Etusivu » Posts tagged 'Organistaion'

Tag Archives: Organistaion

Työajaton työntekijä

uutishuone_puhelinkoppi_kellokorttiSiitä ei ole kovin pitkä aika kun aikaa pidettiin täysin hyväksyttävänä mittarina mitata kaikien työntekijöiden ahkeruutta. Ja ahkeruutta pidettiin suurimpana työntekijän hyveenä.

 

 

Minulle totuuden paikka tuli jo 90 luvulla kun jouduin irtisanomaan ”ahkerimman” myyjäni. Itkuisena hän kertoi kuinka hän tekee pitempää päivää kun ketään muu toimistolla, ja miten toimistolla nousee myrsky siitä että paras työntekijä irtisanotaan, toimistolla on kuitenkin myös laiskoja myyjiä jotka nostavat häntä paljon kovempaa palkkaa.  Miten tämä tänä päivän kuulostaa vielä paljon naiiveimmalta kuin silloin? Olisiko se merkki siitä että työn arvo on lopultakin iskostumassa yleiseen työkulttuuriin? No ei se ole niin vielä todellakaan kaikkialla ja asian aktiivien kieltäminen on vielä yleistä.

Yllä mainittu myyjä ei lukuisista yrityksistä huolimatta ikinään oppinut mikä häneltä odotetaan myyjänä vaan haki sympatiaa väärästä asiasta. Ne hänen mielestä laiskat myyjät olivat talon parhaat myyjät, ei sen takia että olivat laiskoja vaan koska tekivät ahkerasti myyntitulosta. Myyjän ammatti on myydä ja hänen työmaansa on asiakaan luona, varma merkki siitä että yrityksellä menee huonosti on yhä se että myyjät istuvat toimistolla ja niitä ei saa kiinni ”työajan ulkopuolella”.

Murros on ollut välillä kova, kateus, epäluulo ja tunne epäreiluudesta oli/on tiukassa. Olen 90 luvulta asti johtanut myyntitiimejä joilla ei ole työaikaa, heitä mitattiin työnsä tekemisestä eli myynnistä ja myynnin edistämisestä ja tulokset puhuivat karua kieltään.

Kateuden taustalla on se että uskotaan että työajaton työntekijä elää muiden kustannuksella sillä häntä ei valvota. Lisäksi hän asettaa aamulla perheensä etusijalle ja tekee töitä illalla oloasussa. Mutta, mutta työajaton työntekijä ei saa palkkaa jos ei tee tulosta ja kun ei ole töitä hän joutuu keksimään itselleen uuden työn. Työajaton työ on välillä kovaa, epävarmaa, riskialtista ja vaati omatoimisuutta mutta toisaalta se tasapainotta elämää ja luo vaurautta joka ei ole mitattavissa vain rahalla. Siinä missä jotkut työaikajärjestelmän ohjaamat haaveilevat työajattomasta työstä niin jotkut työajattomat haaveilevat säännöllisistä tuloista ja työajoista. Maailma on muuttunut, paluutta ei suuressa mittakaavassa enää ole, jotkut työt ovat nykyään luonteeltaan työajattomia ja ei ainoastaan myyjien suhteen.

Elämme nyt murrosta jossa yhä useampi ammattikunta etsii itseään kovien kokemusten kautta, työajaton työntekijä on yhä yleisempi ja pikkuhiljaa asenteet muuttuu. Mutta ei olla naiiveja, on vielä paljon töitä joissa työaika on ainoa/paras mittari joten ei ylenkatsota sitä, yhteiskunnassa asioita voi tehdä monella tavalla ei vain yhdellä tavalla.

Rytmissä notkuva työajaton keikkayrittäjä

Mainokset

Hyviä myyjiä tai lauma raivohulluja apinoita?

Onneni on että ole saanut olla hyvin erilaisissa myyntiorganisaatioissa. Menestystä on ollut paljon mutta aina ei ole ihan mennyt niin kuin Strömsöössä.

Suuri dilemma on itse asiassa usein ollut menestys ja miten replikoida se? Jokusen kerran olen istunut palaverissa jossa ääneen ihmetellään; miten tässä nyt näin kävi kun myynti vetää kuin höyryjuna, tai olen tullut organisaatioon jossa kaikki tehdään täysin väärin mutta myynti vetää silti. Miten tämän voisi pullotta ja käyttää myöhemmin uudestaan?

Kelataan vuosia eteenpäin ja istutaan samassa neuvotteluhuoneessa ja mietitään mikä meni pieleen vaikka teimme kaiken niin kuin pitää, ollaan laitettu kymmeniä tuhansia konsulttipalkkioihin, koko johtotiimi on ollut kehittämässä myyntiä, uusia myynnin välineitä ja menetelmiä on tuotu käyttöön ja myyjät ovat parempia työntekijöitä kuin ennen ja heistä pidetään. Kuitenkin se lauma raivohulluja apinoita hyviltä päiviltä myi enemmän, paljon enemmän! Mutta kukaan ei oikeastaan tiennyt miksi ja myyjät olivat kurittomia ja omapäisiä.

Nyt olen ilkeä mutta kokemus on opettanut että asiat rupeavat menemään pieleen kun hyvää tarkoittavat amatöörit tulevat apuun!  Mutta kukaan ei myönnä olevansa amatööri vaikka ei olisi ikinään mitään myynytkään. Avun motiivi on usein se että halutaan ymmärtää, valvoa, ohjata ja replikoida myyntiä, sillä kun jonkun saa Exceliin tai kalvoihin niin se on olemassa. Mutta mennäänkin ojasta allikkoon sillä menetelmät ja välineet olikin nimenomaan tarkoitettu siihen että muut voisivat analysoida ja seurata myyntiä ja tahtomattaan saada aikaan se että myynnin teho laskee kun myyntiä ei saadaa taivutettua valittuun sapluunaan.

Eli pitäisikö meidän kannustaa myynnissä sitä mikä toimii, säilyttää into, kilpailuhenki, ylpeys, voittamisen ilo ja häviön tuska? Kyllä pitää, sillä yleensä sen pystyy säilyttämään max 3 vuotta minkä jälkeen kovapäisimmänkin myyntitiimin vetäjä ei enää pysty estämään myynnin uudelleenorganisoitumista.

Organisaatio jossa oikeasti ymmärretään ”miksi Matti myy” ja mitä se meille tarkoittaa toimii ja ruokkii myyntiä.  Organisaatio joka ei toimi on se jossa katkera myyntiorganisaatio on napit vastakkain muun organisaation kanssa ( joka on sitä mieltä että myynti pilaa kaiken).

Eli jotta säilytämme /luomme hyvin vetävän myynnin pitää koko organisaatio valmentaa ymmärtämään myymistä ja myynnin puolestaan pitää olla osa koko organisaatiota.