Etusivu » Posts tagged 'yrittäjä'

Tag Archives: yrittäjä

Meillä ei ole enää myynnille pöytiintarjoilua

157966_waiterTuokaa minulle liidejä niin kyllä minä myyn! Näinhän se oli monessa B2B organisaatiossa pitkään, kun markkinointi hoiti Account Managerille liidejä.  Eli oli aika jolloin oli varaa pilkkoa myyntiprosessi palasiin ja suorittaa se ositettuna liukuhihnaprosessina.

Jo silloin B2B myyjillä olisi ollut opittavaa yrittäjiltä ja kiinteistövälittäjiltä, joiden työstä suuri (ja välillä suurin) osa on asiakashankintaa. Pienyrittäjät ja tehokkaat uudet myyntiorganisaatiot muuttivat kuitenkin pelikentän, ja sitten tuli vielä Sosiaalinen Media joka siirsi yhä vahvemmin uusasiakashankinnan takaisin myyjälle.

Nykyjään harvalla on varaa palkata myyjää jonka ainoa taito on kaupan viimeistely tai kaupallinen neuvottelu. Myyjältä vaaditaan taito rakentaa verkostoa ja myydä itsensä verkostolle luotettavana ja hyvänä tyyppinä jolta on helppo ostaa. Ei auta odottaa että joku muu toisi niitä maagisia liidejä, on hypättävä kylmään veteen ja haettava ne sieltä itse. Tämä tuo uusia haasteita myynnin rekrytointiin, ja on aiheuttanut jo sen että myös moni kokenut B2B myyjä on joutunut muuttumaan. Jos myyjällä ei ole aktiivista Linkedin profiilia tai ei pysty muuten todentamaan että hänellä on käytössä verkosto voi olla edessä laihat ajat.

Yrityksen myyntistrategia ja markkinointiponnistelut kertoo mistä ne asiakkaat pitäisi löytyä, mutta pitää pystyä luottamaan siihen että myyjä osaa itse hoitaa myyntiprosessia alusta asti, enää ei ole markkinoin hoitamaa  ”pöytiintarjoilua”.

Markkinoinnilla on nykyjään jälleen oma kriittisen tärkeä roolinsa kysynnän luojana;  brändi, maine, markkinapositio ja toimiva asiakaspalvelu ei tule nykyjään enää helpolla, tai itsestään, tai vain sillä että tuote tai palvelu on hyvä, tai on myynnissä.

Mainokset

Työajaton työntekijä

uutishuone_puhelinkoppi_kellokorttiSiitä ei ole kovin pitkä aika kun aikaa pidettiin täysin hyväksyttävänä mittarina mitata kaikien työntekijöiden ahkeruutta. Ja ahkeruutta pidettiin suurimpana työntekijän hyveenä.

 

 

Minulle totuuden paikka tuli jo 90 luvulla kun jouduin irtisanomaan ”ahkerimman” myyjäni. Itkuisena hän kertoi kuinka hän tekee pitempää päivää kun ketään muu toimistolla, ja miten toimistolla nousee myrsky siitä että paras työntekijä irtisanotaan, toimistolla on kuitenkin myös laiskoja myyjiä jotka nostavat häntä paljon kovempaa palkkaa.  Miten tämä tänä päivän kuulostaa vielä paljon naiiveimmalta kuin silloin? Olisiko se merkki siitä että työn arvo on lopultakin iskostumassa yleiseen työkulttuuriin? No ei se ole niin vielä todellakaan kaikkialla ja asian aktiivien kieltäminen on vielä yleistä.

Yllä mainittu myyjä ei lukuisista yrityksistä huolimatta ikinään oppinut mikä häneltä odotetaan myyjänä vaan haki sympatiaa väärästä asiasta. Ne hänen mielestä laiskat myyjät olivat talon parhaat myyjät, ei sen takia että olivat laiskoja vaan koska tekivät ahkerasti myyntitulosta. Myyjän ammatti on myydä ja hänen työmaansa on asiakaan luona, varma merkki siitä että yrityksellä menee huonosti on yhä se että myyjät istuvat toimistolla ja niitä ei saa kiinni ”työajan ulkopuolella”.

Murros on ollut välillä kova, kateus, epäluulo ja tunne epäreiluudesta oli/on tiukassa. Olen 90 luvulta asti johtanut myyntitiimejä joilla ei ole työaikaa, heitä mitattiin työnsä tekemisestä eli myynnistä ja myynnin edistämisestä ja tulokset puhuivat karua kieltään.

Kateuden taustalla on se että uskotaan että työajaton työntekijä elää muiden kustannuksella sillä häntä ei valvota. Lisäksi hän asettaa aamulla perheensä etusijalle ja tekee töitä illalla oloasussa. Mutta, mutta työajaton työntekijä ei saa palkkaa jos ei tee tulosta ja kun ei ole töitä hän joutuu keksimään itselleen uuden työn. Työajaton työ on välillä kovaa, epävarmaa, riskialtista ja vaati omatoimisuutta mutta toisaalta se tasapainotta elämää ja luo vaurautta joka ei ole mitattavissa vain rahalla. Siinä missä jotkut työaikajärjestelmän ohjaamat haaveilevat työajattomasta työstä niin jotkut työajattomat haaveilevat säännöllisistä tuloista ja työajoista. Maailma on muuttunut, paluutta ei suuressa mittakaavassa enää ole, jotkut työt ovat nykyään luonteeltaan työajattomia ja ei ainoastaan myyjien suhteen.

Elämme nyt murrosta jossa yhä useampi ammattikunta etsii itseään kovien kokemusten kautta, työajaton työntekijä on yhä yleisempi ja pikkuhiljaa asenteet muuttuu. Mutta ei olla naiiveja, on vielä paljon töitä joissa työaika on ainoa/paras mittari joten ei ylenkatsota sitä, yhteiskunnassa asioita voi tehdä monella tavalla ei vain yhdellä tavalla.

Rytmissä notkuva työajaton keikkayrittäjä